Proteção digital: 5 passos para blindar seu celular e apps de banco

Em menos de três minutos, um criminoso com acesso a um celular destravado consegue alterar senhas, zerar saldos bancários e contratar empréstimos pré-aprovados. O smartphone deixou de ser um simples telefone e se tornou o centro da vida financeira de grande parte dos brasileiros. A boa notícia é que, com ajustes simples e gratuitos nas configurações do seu aparelho, é possível fechar as principais portas de entrada utilizadas em golpes do Pix e fraudes financeiras.

1. Proteja o seu chip com um código PIN

A maioria das pessoas esquece que o maior risco nem sempre está no aparelho em si, mas no SIM Card (o chip de telefonia). Se alguém remover o seu chip e colocá-lo em outro celular, poderá receber códigos de autenticação via SMS para redefinir senhas de e-mails, redes sociais e até aplicativos de bancos.

Para evitar essa vulnerabilidade, ative a solicitação de PIN do chip nas configurações de rede do seu sistema (iOS ou Android). Assim, toda vez que o celular for reiniciado ou o chip inserido em outro dispositivo, o código de quatro dígitos será exigido. As operadoras utilizam senhas padrão de fábrica (como 1010 para Claro e TIM, e 8486 para Vivo), por isso é fundamental alterar esse número padrão imediatamente após a ativação.

2. Isolamento de aplicativos financeiros

Manter ícones de bancos visíveis na tela inicial do aparelho facilita a ação em assaltos rápidos. Os sistemas operacionais atuais já oferecem recursos nativos para esconder e aplicar camadas extras de autenticação a esses aplicativos:

• No Samsung: Utilize a Pasta Segura. Ela cria um ambiente criptografado e separado no sistema, exigindo uma senha ou biometria diferente daquela usada para desbloquear a tela inicial.
• No iPhone (iOS 18 ou superior): É possível exigir autenticação facial (Face ID) para abrir aplicativos individuais ou movê-los para a pasta de aplicativos ocultos. Além disso, certifique-se de ativar o recurso Proteção de Dispositivo Roubado no menu de segurança do iOS.
• Em outros dispositivos Android: O Android 15 conta com o recurso Espaço Privado, enquanto fabricantes como Xiaomi e Motorola oferecem ferramentas equivalentes de bloqueio e ocultação de apps nas configurações de privacidade.

3. Cadastre-se na plataforma Celular Seguro

Desenvolvido pelo Ministério da Justiça em parceria com a Anatel e a Febraban, o aplicativo Celular Seguro permite bloquear a linha telefônica, o aparelho e os acessos às instituições financeiras parceiras com poucos cliques em caso de emergência.

Baixe o aplicativo oficial e cadastre pessoas de sua extrema confiança como contatos de emergência. Se o seu telefone for roubado ou furtado, essa pessoa poderá emitir o alerta em seu nome na plataforma. Essa ação bloqueia simultaneamente os acessos aos principais bancos do país e emite o alerta para o bloqueio do aparelho pelas operadoras, reduzindo drasticamente o tempo de reação necessário.

4. Desative notificações e a central de controle na tela bloqueada

Mesmo com o aparelho bloqueado por senha, a central de controle do iOS ou Android muitas vezes permanece acessível. Isso permite que terceiros ativem o Modo Avião para impedir o rastreamento do dispositivo ou leiam o conteúdo de mensagens SMS com códigos de verificação diretamente pela central de notificações.

Acesse o menu de tela de bloqueio nas configurações e desative o acesso à Central de Controle e à exibição detalhada de notificações quando o dispositivo estiver bloqueado. Dessa forma, o conteúdo das mensagens só aparecerá na tela após a leitura correta da sua biometria.

5. Guarde o número do IMEI em local seguro

O IMEI funciona como o número de identidade do seu smartphone. Em caso de perda definitiva, ter essa numeração em mãos possibilita solicitar o bloqueio total do aparelho junto à sua operadora, transformando o dispositivo em um bloco inútil para conexões móveis.

Para consultar o IMEI do seu celular agora mesmo, abra o teclado numérico do aplicativo de telefone e digite *#06#. O código de 15 dígitos será exibido imediatamente na tela. Anote esse número em um papel ou em um gerenciador de senhas seguro fora do próprio celular.

Ação prática em 15 minutos

A segurança digital não depende de sistemas complexos, mas sim de criar barreiras sucessivas que tornem a tentativa de invasão demorada e inviável. Reserve alguns minutos do seu dia para aplicar essas alterações, cadastrar seus contatos no Celular Seguro e orientar sua família a adotar os mesmos cuidados básicos de proteção.